Politique de confidentialité
Rendéscelle attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est [dénomination sociale à compléter], dont le siège est situé Avenue Victor Hugo 90, 75002 Paris, France. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez écrire à [email protected] en indiquant l'objet « Données personnelles ».
2. Données que nous collectons
Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :
- les données d'identification et de contact (nom, adresse électronique, numéro de téléphone) ;
- les données de compte et de préférences (langue, actifs suivis, paramètres d'alerte) ;
- les données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, dates de connexion) ;
- les données de correspondance lorsque vous nous contactez.
Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
3. Finalités et bases légales
- Fourniture des services et gestion de votre compte : exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- Réponse à vos demandes et support client : intérêt légitime à répondre aux sollicitations ;
- Sécurité de la plateforme et prévention de la fraude : intérêt légitime et obligations légales ;
- Mesure d'audience et amélioration du site : consentement, lorsque requis par la réglementation sur les traceurs ;
- Respect des obligations légales et réglementaires, notamment comptables et fiscales.
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux membres de nos équipes habilitées. Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques agissant sur nos instructions (hébergement, envoi de courriels, outils d'analyse), soumis à une obligation de confidentialité et à un contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
5. Transferts hors Union européenne
Lorsqu'un traitement implique un transfert de données hors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.
6. Durées de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les délais de prescription applicables. Les données de correspondance sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande. Les données de connexion sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation en vigueur. Les données fondées sur votre consentement sont conservées jusqu'au retrait de celui-ci.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges, contrôle des accès, journalisation, sauvegardes et sensibilisation de nos équipes. Aucun système n'étant totalement exempt de risque, nous vous invitons à protéger vos identifiants et à signaler sans délai toute anomalie.
8. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, et retrait du consentement à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, adressez-vous à [email protected] en joignant une copie d'un justificatif d'identité si nécessaire.
9. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur le site www.cnil.fr.
10. Cookies et traceurs
Les cookies et traceurs utilisés sur le site, leurs finalités et les modalités de gestion de votre consentement sont décrits dans la politique relative aux cookies accessible depuis le pied de page.
11. Mises à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée pour refléter l'évolution de nos traitements ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous informerons de tout changement substantiel.